Выплаты процентов

05.11.2023 10:50
611
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Не рекомендую в данном банке открывать какие-либо вклады и счета. Как списывать абонентскую плату, так у МТС всё вовремя (ещё и связь и интернет наглухо рубят если вдруг минус 1руб), а как выплатить проценты по счетам так извините, может в течение недели выплатим, а может и нет. Перед этим ещё пять дней подумаем что ответить. Позвонил в call центр. Просто принципиально ждал ответа. Всего-то какие-то 50 минут. Затем оператор выслушал и сбросил. "Замечательное" отношение к клиентам банка. Пока ждал ответа, решил написать в поддержку, коль есть такая возможность. Где-то 4 оператор только зарегистрировал данное обращение. Чтобы что? Чтобы мне позвонили и сказали ждите, может будут, может не будут. Худший банк с которым я сталкивался.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-05T12:22:41+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вернемся с ответом. Что касается вопросов связи и интернета-это зона ответственности сотового оператора. Если у вас есть какие-то сложности, вы можете в комментариях к отзыву о них указать. И мы передадим информацию коллегам из МТС. С уважением, МТС Банк UPD: К сожалению, вы не оставили свои персональные данные. Поэтому мы не может вас идентифицировать как нашего клиента и провести проверку. Направьте нам, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Дополнительно для проверки диалогов с сотрудниками call-центра укажите дату звонка. Относительно срока рассмотрения обращений отметим, что по законодательству он составляет 30 дней. Мы ориентируем клиентов на средний – 5 дней, так как стараемся решать вопросы как можно быстрее. С уважением, МТС Банк
Гость
2023-11-15T21:12:28+03:00
Спустя 9 дней лишь были выплачены проценты. И ведь не было ни одной новости о технических проблемах банка. Конечно, а зачем афишировать свои проблемы? С этим ведь столкнулся не только я. Другие банки хотя бы признают свои трудности.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка