Открытие счета

05.11.2023 13:19
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для работы с площадкой Валбериз мне понадобился расчетный счет. Как раз на глаза попалась реклама с выгодными условиями для бизнеса от Альба-банка. Отправила заявку и была удивлена, мне назначили встречу на открытие счета уже на следующий день, что меня порадовало, т.к. счет мне нужно был как можно скорее.

03.11.2023 года была назначена встреча на открытие расчетного счета и уже в назначенный день в 8.30 утра мне позвонил молодой человек Максим и назначил встречу на 10.00. 

Максим был достаточно вежлив и компетентен во всех вопросах. 

Встреча была недолгой, всё было чётко и быстро. Максим помог установить мобильное приложение для бизнеса, а также ответил на все вопросы по работе в приложении и по тарифам на услуги. Очередной раз Альфа-банк радует) Спасибо Вам большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-30T12:59:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-832915415672
2023-11-30T14:52:41+03:00
Здравствуйте! Процесс обслуживания и консультация длились примерно 20 минут. Вопросы, которые я задавала : 1.Где и как скачать приложение для бизнеса. Максим помог найти его и скачать, а также помог авторизоваться и объяснил как пользоваться приложением. 2.Уточнила есть ли платные услуги, которые автоматом подключаются при открытии счета. Выяснилось, что у меня подключено смс-уведомление на 2 месяца бесплатно, а в дальнейшем с 3-го месяца мне нужно будет платить 99 рублей в месяц. Отключила смс-уведомление, потому как у меня по началу мало движений по расчетному счету и я пока в этой услуге не нуждаюсь. 3.Спросила про тарифы карты для бизнеса и возможно ли ее закрыть если она в будущем мне не понадобится. У меня есть карта физлица в Альфа-банке, поэтому в бизнес-карте я не особо нуждаюсь. Данный ответ продублировала на почту responses@banki.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T12:09:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка