Консультация в чате банка по рассрочке
29.10.2023 в 22час 56 мин я обратилась в чат Альфа - Банка. Мне нужны были деньги, но я хотела их взять, не в кредит, а в рассрочку. Поэтому я хотела узнать сколько максимально по сумме можно взять в рассрочку, на какой максимальный срок, как вносится платеж, платная ли эта услуга. Через 2 минуты (в 22 час 58 мин) к чату подключилась специалист Ксения. Она пояснила, что лимит рассрочки: от 1000 ₽ до 100 000 ₽. Срок кредитования 3, 6, 9, 12 месяцев. Ставка: Без процентов. Комиссия включается в тело рассрочки, и погашается равномерно в составе ежемесячных платежей. Она рассчитывается при оформлении и зависит от срока и суммы рассрочки. На мои по ходу диалога задаваемые вопросы, Ксения также пояснила что рассрочку можно брать на любые цели, что рассрочку можно погасить досрочно, но уплаченная комиссия при этом не возращается. Ксения подчеркнула, что рассрочку можно оформить только по предложению банка. Также меня интересовал вопрос как вносится ежемесячный платеж по рассрочке. Ксения ответила: "После оформления рассрочки, в приложении отобразится график платежей и появится кнопка Оплатить". Я довольна тем как меня проконсультировала специалист Ксения. На все мои вопросы получены грамотные, развернутые ответы. Все быстро, чётко и по существу. Ксения была вежлива и корректна, пожелала приятного вечера, поблагодарила за обращение. Все мои вопросы удалось решить за 15 мин. в чате, без посещения банка. Отличный специалист, спасибо вам Ксения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...