Рассчет процентов по вкладу

05.11.2023 19:44
408
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я открыла вклад в "Совкомбанке" со ставкой 13 % годовых, сроком на 3 месяца. По моим подсчётам получается процентов несколько больше, нежели я вижу в информации по вкладу. Обратилась в онлайн чат приложения. Оператор ответил, что возможно некорректное отображение. Если не поменяется, вновь обратиться в банк. С открытия прошла неделя, ничего не меняется. Вот не знаю, может здесь курирующие специалисты мне помогут разобраться?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-30T15:27:26+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 13.12.2023 С учетом пожеланий автора принимаем оценку 5.
89533106209
2023-12-05T00:52:42+03:00
Прошу засчитать оценку "5", так как во всём разобрались. Я ходила в банк в г.Калуга 4 декабря по адресу: ул.Кирова, 64. Специалст банка всё мне объяснила, как правильно считать проценты. Это была моя ошибка. Прошу прощения. Буквально 10 минут и вопрос был решён. Очень компетентные специалисты развеяли все мои сомнения. Больгое спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-01T23:02:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Начисление процентов по договору банковского вклада осуществляется согласно его условиям. Договор вклада заключен под ставку 13% годовых сроком на 90 дней. Начисление процентов осуществляется ежедневно из расчета годовой процентной ставки на сумму вклада со дня следующего за днем поступления данной суммы. Для подробного рассмотрения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте скриншот экрана, или уточните информацию о том, какая сумма процентов отражена в Мобильном приложении на текущую дату. Мы дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка