Страховку подключили, сказать об этом, не посчитали нужным
5 ноября 2023 года, я обратился в офис № 9055/0532 по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, 14/41, лит. А, для получения ПЕРЕВЫПУЩЕННОЙ кредитной карты банка. Карта давно, только забрать, казалось бы, что тут могло пойти не так? Могло. Сотрудница банка спросила код из смс для активации карты и попросила ввести на планшете пин для новой карты, прямо на экране планшета, прямо на столе, прямо под 9 камерами, о чём она мне заявила, когда отказалась вернуть паспорт до конца «обслуживания». После чего выдала мне карту.
Уже после «отменного обслуживания», дома, случайно, ОБНАРУЖИЛ УСЛУГУ СТРАХОВАНИЯ, о подключении которой сотрудница банка НЕ СКАЗАЛА ни слова. Я, данную УСЛУГУ, НЕ ЗАПРАШИВАЛ. Об её подключении сотрудником банка УВЕДОМЛЕН НЕ БЫЛ. Звонок на горячую линию сбербанка результата не принёс. Вначале меня соединили с сотрудником страховой, сотрудник страховой сберстрахование отказался отключить услугу по моему обращению и ОТПРАВИЛ меня НОГАМИ В ОФИС, писать заявление для отключения услуги. Заявление на её подключение я не писал и мне не понятно, почему я в ущерб своему личному времени должен куда-то идти и что-то писать. Затем меня соединили с сотрудником контактного центра сбербанка, который, в свою очередь, отказался принять жалобу на сотрудников данного отделения.
Слов нет, эмоций много, очень….
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...