Получение кредитной карты в Алтфа-банке

06.11.2023 10:40
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Летом я решила оформить карту Альфа-Банка, так как недавно в нашем городе открылся офис и появилось много рекламных предложений с различными приятными бонусами от банка. Через сайт банка оформила заявку на получение кредитной карты. Получила одобрение в тот же день.

21 июля 2023 г. я пришла в отделение на улице Ленина, чтобы получить карту. Очень удивил интерьер банка, совсем не похож на стандартную обстановку других банков. Похоже на кафе. Встретили меня очень вежливо и тут же нашёлся свободный специалист, ожидание не заняло и минуты. Меня обслуживала менеджер Луиза. Луиза объяснила все условия обслуживания карты и какие бонусы меня ожидают. Быстро оформила документы, помещение заняло не более 15 минут. Луиза выдала мне карту и помогла активировать. Всё было просто, без заморочек, это самое главное. Потому что зачастую поход в отделение других банков предполагает длительное ожидание и некоторые сотрудники недостаточно квалифицированны и не могут ответить на вопросы, тут такого не было. После посещения банка я посоветовала услуги банка своим коллегам по работе. Альфа банк двигается в ногу со временем и привлекает новых клиентов своими бонусами.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T14:14:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка