Никому не советую доверять этому банку

23 сентября 2023 года оформила кредитную карту "2 года без %" в офисе банка по адресу г. Краснодар, ул.Шевченко 113. Оформляла карту мне сотрудник по имени Этери, которую я ТРИ раза попросила не подключать мне какие либо страховки или дополнительные услуги. По оформлению карты я переспросила, точно ли не подключены страховки? На что мне госпожа Этери сказала, что НЕТ, все отключено. Единственное, что подключено-это смс информирование за 199рублей и что я могу сама отключить его в л/к. Что я и сделала в этот же день. Я видимо была напрасно уверена в том, что пришла в банк, а не на площадь с обманщиками. 27 октября с моей кредитной карты была списана сумма 199 рублей и 1990 рублей за две страховки, которые я просила не подключать. Согласно тексту в договоре №41*****7283 "банк оказывает клиенту услугу "Подключение к программе страхования" по тдоговору о карте, в отношении которых клиент выразил желание. Никаких желаний я не изъявляла. Наоборот, четко и ясно и не один раз просила госпожу Этери этого не делать. Как понимать ваш банк и сотрудников вашего банка? Получается к вам приходит клиент, а ваши сотрудники для того , что бы нагло в лицо заниматься обманом? Почему ваш сотрунник не отреагировал на мою неоднократную просьбу ? Я писала заявление на выдачу карты! Какое отношение это заявление имеет к страховкам? По мнению вашего банка клиент должен иметь в обязательном порядке финансовое образование, что бы его не обманули? Или к вам все таки приходят люди и без него, а для этого сидят ваши сотрудники что бы обяснять? Я не писала заявление на подключение страхования. Требую немедленно отключить ненужные мне страховки и вернуть деньги на мою карту. Я звонила на горячую линию и требовала все отключить. Но на сегодняшний день у меня нет в уверенности в том , что так и будет, если судить по вашим действиям.