Не брать кредит у этого банка

В пятницу , 3 ноября посетила офис по адресу г. Белгород , проспект Славы 68. 

Подавали с сотрудником заявку на потребительский кредит.

Изначально запрошенная сумма кредита была 700 т. р. Банк по словам сотрудника одобрил лишь 450 тысяч. Страховка составила более 200 тысяч рублей. По словам сотрудника , страховка списывается двумя частями . У меня возникли сомнения . Потому что страхование жизни и здоровья это одна единственная страховка и должна списаться только она одна . Также были списаны 59 тысяч рублей за снижаемую процентную ставку. Сотрудник ни слова не сказал и не объяснил , что это такое.

Далее, когда на телефон пришли документы , сотрудник взял мой телефон, проставил галочки и нажал на кнопку "подтвердить". Опять же , никак не комментируя свои действия . Когда моя дочь взяла после этого телефон, сотрудник вздохнул с сожалением и сказал "там же еще". 

Такое ощущение сложилось, что менеджер забыл , что после этого нужно ещё раз проставить галочки , чтобы мы что то не увидели. Не увидеть там и правда было что . Кроме страхования жизни и здоровья там также было оформлено добровольное медицинское страхование. Причём страхование жизни и здоровья оформлено на 5 лет , а ДМС на 1 год . На вопрос моей дочери , что это такое и почему списано разными частями сотрудник ответил просто "Дарья, ну я же откуда знаю почему это так списывается и что это такое".

Серьезно?! Сотрудник банка не может рассказать про услуги , которые он продаёт ?! Если у него на это недостаточно компетенции, он должен позвать более опытного сотрудника, позвонить в конце концов уточить у других коллег. Далее сотрудник сказал , что страхование жизни и здоровья возвращается при звонке на горячую линию банка, а все остальные страховки при звонке на горячую линию альфа страхование. Из чего делается вывод : сотрудник подал заявку на более крупную сумму , её одобрили и он просто часть денег списал в покупку страхования ДМС и ещё чего то, чего он не объяснил. Выходит, что чистой воды обман. 

Талон был Ф548 , сотрудник Юлия.