Банк не выполняет свои обязательства по вкладам

06.11.2023 17:38
1176
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

30.10.2023 в 14:07 мне пришло уведомление, что я потратил больше 60.000 руб в октябре

И по опции "больше плюсов" мне повышенна ставка на 9% в ноябре (база 4.5% + 9% = 13.5)

НО 1 ноября 2023г ставка в приложении показывает только 11% ,дозвонится в банк невозможно,в чат писал несколько раз на протяжении недели,ОТВЕТА НЕТ !

БАНК НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВКЛАДАМ

Скрины приложил.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-07T13:48:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проценты по накопительному счету начисляются в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-na-dopolnitelnye-uslugi-bez-ucheta-kartochnyh-schetov]тарифами[/URL]. Бонусная ставка, которая начисляется дополнительно к базовой зависит от оборота покупок за полный календарный месяц, который вы совершили по карте. Если оборот менее 60000 рублей, то дополнительная ставка будет составлять 6,5%, общая ставка будет 11%, поэтому информация в приложении указана корректно. Отметим, что на сумму оборота также влияют возвраты, совершенные в расчётном месяце. К сожалению, сообщение поступило вам ошибочно, приносим извинения за это, мы приняли меры, чтобы такого больше не повторилось. Если появятся вопросы, можете направить их нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка