Бонус

07.11.2023 13:53
984
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С июня 2023 два раза вступала во взаимодействие с банком через рекламный сервис на букву "b", с которым у банка партнёрские отношения по продвижению своих продуктов за выплату бонуса, и с которым мой конфликт, судя по отзывам, не единственный.

В первый раз (с подачи этого рекламного сервиса) открыла в банке в июне 2023 накопительный счёт и всё прошло штатно, и бонус был выплачен в оговорённый срок. 

Затем в сентябре решила повторить успех уже с другим, тоже предложенным этим рекламным сервисом на букву "b" продуктом банка, а именно - премиальной картой МИР SUPREME. 

6 сентября 023 года мной была заказана, получена и активирована в отделении банка данная карта 2200 0116 **** 1825, что в сентябре являлось единственным условиям получения бонуса (с 1 октября условия банка по выплате бонуса поменялись, но моего случая это уже не касается). Минули оговорённые для выплаты бонуса 60 дней, но финансового результата нет. 

Техническая поддержка рекламного сервиса ссылается на не подтверждение банком факта получения мной и активации карты. 

Может быть, банк настолько загружен своими рекламными акциями, что упустил из вида мой частный случай. 

Но при этом банк не забывает про наличие у меня данной действующей премиальной карты, регулярно шлёт предложения по её применению на электронную почту и в SMS.

Надеюсь, что банк урегулирует мой вопрос с рекламным сервисом на букву "b" и обещанный бонус мне будет выплачен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T16:56:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 24.11.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-07T15:35:07+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка