Обман с бесплатным обслуживанием Union Pay и другие "приколы"
"Акция! Потратьте по 50000 рублей за первые три месяца и мы вернем стоимость выпуска карты (union pay 5000 руб)". – Ага, конечно!
1. Началось все с того, что карта юнион пэй очень мало где работает в Москве и за рубежем.
2. Карта срабатывает не с первого раза, иногда нужно вставить пару раз, приложить вообще не помогает (в России и за рубежем)
3. В приложении невозможно выяснить потратил ли ты 50000руб для выполнения условий акции. Поддержка говорит считайте вручную по операциям.
4. При уточнении для подсчета, выяснилось, что многие операции, которые обычно во всех банках участвуют в рассчете, тут НЕ участвуют, я прекрасно понимаю что многие MCC не могут участвовать, но когда не участвуют и другие MCC, это превращается в кошмар.
5. MCC операций в приложении я не нашел, следовательно выяснить проходит ли операция я никак не могу(п. 3 моего отзыва). Тратить по карте везде, я тоже не могу согласно пункту 1, 2 моего отзыва.
6. Чат поддержки может загружаться вечно, иногда он не загружается даже с 10й попытки.
7. Сотрудники поддержки не заинтересованы в решении вопроса (Согласно ответу на изначально опубликованный мною отзыв с оценкой 5, а также общению в чате поддержки).
8. При оформлении карты я изначально указал одни категории повышенного кэшбэка, а когда получил, до проведения каких-либо операций попросил их поменять, так как на сайте мне четко дали понять, что это не будет проблемой.
Итог, начали за здравие, представитель приехал и все четко рассказал, создал приятные впечатления о банке, а итог я расписал на 8 пунктов: все плохо, никакой клиентоориентированности, карта срабатывает через раз(тинькофф юнион пэй в свое время работала безотказно в тех же местах), чат поддержки через раз, акция тоже "на пол шишечки".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...