Подписка Газпромбонус - условия нарушены банком
Добрый день. 1 ноября 2023 года подключила подписку Газпромбонус + Финансы. По условиям сервис ГПБплюс входит в подписку Газпромбонус бесплатно. Сегодня, 8 ноября, я попыталась перевести 300 рублей по номеру карты, но мне начислили комиссию. А по условиям ГПБплюс ее не должно быть. Я обратилась в чат мобильного приложения, где Дмитрий мне ответил, что по техническим причинам подписка ГПБплюс была приостановлена и предложил мне ее подключить повторно. Так же на вопрос какой процент кэшбэка у меня сейчас действует, он ответил, что "Умный кэшбэк" с базовыми условиями. Однако, с 1 ноября у меня "Понятный кэшбэк", и по условиям подписки Газпромбонус, должен действовать процент - 2% на всё.
Прошу разобраться и вернуть мне все оплаченные услуги с 1 ноября 2023 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...