"Нам клиенты не нужны, мы и так классные" - ОТП банк
Всем привет! Мое знакомство с ОПТ БАНКОМ не состоялось. Давно хочу пользоваться их услугами и посмотреть удобно или нет и решился.
На выходных зашел на сайт и оформил себе дебетовую карту, указал дату, когда доставить и готово.
Сегодня (08.11) приходит смс: "Kartu OTP Banka segodnya dostavit kur'er. Tel. +7929985****" ок! жду
В 10:11 поступает звонок с номер +7 (925) 530-**-** и женщина мне говорит, что курьер заболел. Надо перенести встречу.
предлагает мне варианты послезавтра (10.11) или 11.11.
11 ноября я точно не могу, а вот 10 ноября можно, но при условии, что доставка будет до 12-00. На что она ответила, что точное время сказать не может и доставка там после 15-00 только (как я понял)
Я стал искать решение проблемы и предложил доставить в отделение, а я сам заберу, но ответ был "НЕЛЬЗЯ" и нужно сказать дату, когда вам курьер доставит.
Для меня банк с таким отношение сразу превратился в "дно". Что значит нельзя? заболел курьер пусть другой выходит. Я предложил в отделение - доставьте! Карта больше мне не нужна, прошу еще дать ответ, как отозвать персональные данные. Чао какао! надеюсь вас добавят в санкции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...