Удобная функция - помощник по покупкам с подпиской "Десятка"

08.11.2023 13:31
434
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня я планировала приобретать новый планшет себе для работы. Так как вариантов на рынке представлен очень много, выбрать подходящий для себя достаточно сложно. Но так как у меня есть подписка "Десятка" на карте халва от совкомбанка, я решила обратиться за помощью к помощнику по покупкам, который по моим запросам может найти нужный мне товар.

Я зашла в чат поддержки приложения, попросила подыскать мне по определённым параметрам планшет. После этого меня перевели на профильного специалиста А-ну Риту. Она ещё раз уточнила, что конкретно меня интересует и какой товар мне нужен. В кратчайшие сроки начала поиск девайса. По моим запросам и финансовым возможностям она мне подобрала пять идеальных вариантов. Мне осталось только выбрать из всего предложенного один. Под каждой ссылкой в подборке товаров она мне указала срок рассрочки который я могу получить на этот товар. Все очень удобно, четко и понятно, а самое главное быстро.

Меня порадовало, что консультант А-на Рита без лишних слов и быстро подобрала мне нужный товар, тем самым избавив меня от необходимости заниматься поиском самостоятельно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T12:58:56+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-486614425438
2023-12-01T13:10:14+03:00
Добрый день. Скрины отправила на почту указанную
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-23T13:32:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка