Сомнительное "премиальное" обслуживание
1 ноября разместил определенную сумму и решил оформить премиальное обслуживание.
Через официальный сайт заказал дебетовку мир суприм.Курьер привез,спросил нужна ли кредитка-я сразу сказал нет и на этом распрощались.Позже в приложении неожиданно появилась заблоктрованная кредитка: кто заказал,когда, на каком основании-оператор в приложении сказал скройте просто ее.Полнейшая дичь.
По премиуму: скачал консъерж сервис,ввел номер телефона-вам недоступно.Зашел в приложение газпромбанка,карта суприм,премиум-там ошибка и все.
Написал в чат вопрос как вообще подключить/пользоваться премиум обслуживанием, в ответ в декабре будет видно. Я попросил дать конкретный ответ с датами: я вот 1 ноября положил сумму, пополнил суприм и 2 декабря смогу уже пользоваться- не знают.
Как итог: премиум обслуживание есть только на словах.Условий никто не знает, пользоваться ничем нельзя,привелегий по сравнению с другими банками нет, есть только дебетовка без обещанных бизнес-залов/фитнесов, появившаяся ниоткуда кредитка и все)
Посмотрю месяц, но на начальном этапе "премиальных" взаимоотношений,банк пока вызывает один только негатив без капли позитива.
К курьеру претензий не имею.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...