Не проходят платежи виртуальной картой Visa Digital
Карта Visa Digital была оформлена мною специально для покупок в интернет-магазинах.
Карта многократно использовалась ранее. Затем Сбербанк стал скрывать от клиентов CVC код, требуя установки мобильного приложения. Что само по себе вопиющее нарушение прав клиентов и дискриминация пользователей ПК. С недавнего времени CVC код стал доступен в личном кабинете Web версии приложения, и я решила вернуться к пользованию своей картой.
При попытке совершить оплату битетов на выставку, получаю сообщение:
Отказ. Срок действия карты истек или указан неверно.
Срок действия карты Visa Digital до 07/24.
Звонок в службу поддержки не принес результатов. Сотрудник не смогла ответить на вопрос, почему платеж не проходит. Она посоветовала заблокировать карту и открыть другую. Но в линейке Сбербанка нет аналогичного продукта. Мне нужна виртуальная карта с бесплатным обслуживанием исключительно для интернет платежей. Карта Visa Digital имеет статус "активна" в моем ЛК, и никакого уведомления о прекращении действия срока карты мне не поступало.
Требую ответа, почему банк в односторонем порядке изменил условия действия карты, не уведомив владельца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...