Теперь у меня 3 стикера)
Получала стикер в альфабанке еще в начале года, вошла в первые 10 000, кто получил его с бесплатным обслуживанием, но он перестал работать, поэтому я пришла в отделение Альфа банка, там мне сказали оформить перевыпуск в приложении.
Сначала задержалась доставка и 29 июня в чате сотрудник Диана перенесла мне доставку на удобное для меня время и 30 июня я ее получила у себя дома.
Но! Стикер пришел в открытом конверте, меня не фотографировали с незапечатанным конвертом, меня это напрягло и я написала опять в чат, где мне ответила сотрудник Евгения и предложила перевыпустить стикер еще раз и забрать его в отделении. Из-за того, что она пропала, решали проблему мы уже с сотрудником Дианой.
И наконец перевыпустили стикер и я смогла забрать его 20 июля, немного поздно из-за отпуска, поэтому хорошо, что стикер хранится долго. И я пользовалась им до недавнего времени, пока условия бесплатного обслуживания не стали работать при тратах от 10 000р.
В целом, штучка удобная. И спасибо двум сотрудницам тезкам, на которых валится куча смс, что все-таки помогли мне решить эту проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...