08.11.2023 г. совершил покупку на АЗС "Татнефть" в г. Самара и в приложении мельком посмотрел, что "Татнефть" является партнером карты "Халва". Довольный иду на кассу и оплачиваю полный бак бензина. И себе представил какой кэшбэк получу. Но как выяснилось по моей не внимательности по этому адресу "Татнефть" не является партнером "Халвы" Обратился в чат к старшему специалисту Х-ной Дарье. Объяснив ситуацию сложившуся при оплате покупки как выясни позже не у партнера мало получил кэшбэк. Старший специалист обратил мое внимание, чтобы в следующий раз был более внимальеным и, что в случае если, что-то не понятно, обращатся в чат и они подскажут. Кэшбэк доначислили как у партнера. Спасибо за лояльность банка. Мелочь, а приятно. Начислили кэшбэк 24 балла дополнительно. За покупку в "Татнефть" на сумму 2271,21 рублей. Скрин подтверждения направил на электронную почту: responses@banki.ru от 08.11.2023 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...