Планирую совершить крупную покупку, конечно, хотелось бы с максимальной выгодой для себя. 7 ноября в 23:18 решила уточнить информацию в чате поддержки, какие кэшбэки мне ожидать при затратах от 50 тысяч рублей личных средств. Разобраться в вопросе мне помог очень профессиональный сотрудник по имени Александр П-ын. Он быстро сориентировался в вопросе и уже через 5 минут после приветствия сообщил, что я могу получить балльный кэшбэк, а также обналичить уровни. Время было позднее, поэтому диалог мною был отложен на утро. Задав уточняющий вопрос по общей сумме кэшбэка, в 6:55 8 ноября мне ответила уже Наталья А-ва. Наталья проявила себя, как знающий сотрудник. Дала очень развëрнутый ответ. Что мне понравилось: сперва шла основная шаблонная информация, а далее специалист перефразировал ëë своими словами. Плюс предложил оформить кредит по сниженной ставке. Это говорит о том, что оператор работает с клиентами на перспективу.
На все свои вопросы в итоге я получила ответы. Оба сотрудника оставили приятное впечатление о себе и о банке в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...