Газпромбанк снимает комиссию за снятие наличных в банкомате!

08.11.2023 23:21
1664
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

8.11.2023г. нужно было снять наличные в банкомате. Банк активно рассказывает о своей сети банкоматов, так как есть банкоматы партнеров, которыми спокойно можно воспользоваться так как это одна партнерская сеть.

В итоге снял 500 тыс. через банкомат банка А (красный) двумя суммами т.к. не давал снять сразу. В обоих чеках стояла комиссия 0 руб., на банкомате никаких предупреждений не было. И каким было моё удивление, что с меня сняли 4 тыс. руб.!!! Не плохо так сразу. Могу бы перевести по СБП в другой банк и неплохо так сэкономить. Но естественно есть договор и "маленький шрифт несущий много "плюшек" для дорогого клиента. Оставил обращение в чате, за 2 часа даже никто не ответил (вот так работает чат), позвонил на горячую линию - сказали, что ничего не вернут, даже можно ничего не говорить.
Хотел продолжать сотрудничество с банком, т.к. даёт неплохие ставки на вклады и открыть вип пакет, так как сумма вкладов позвляет это сделатьь бесплатно, нь видимо не получится дальше работать с банком (и по телефону сказали - это ничего не изменит, останусь я клиентом или нет)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T14:41:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-09T16:20:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-443715860212
2024-01-10T22:16:39+03:00
Добрый день. Проблема и правда решилась. Спасибо за понимание)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка