Всё нормально, работает

11.11.2023 06:03
310
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Отличный банк, уже как четыре месяца являюсь клиентом банка, в целом доволен, на мой взгляд банк во многих сферах старается быть первым и ему это удаётся, я пользуюсь накопительным счётом, и альфапэй. Решение спорных вопросов неоднозначная, иногда банк не идёт на встречу, но это пока не принципиально.Был момент: я опубликовал ссылку рекламу на дететовую карту в своих социальных сетях , чтобы получить бонус. Далее мне написал по всей видимости сотрудник альфа банка и запросил ссылку приглашение, я скинул, после чего мне эту возможность заблокировали , пожизненно! Потому что нельзя, а в других банках можно.

Был вопрос по накопительному счету, через чат всё объяснили, включая нюансы когда лучше вносить, когда снимать , здесь всё понятно, жаль что повышенная ставка только на первые два месяца.

Могу рекомендовать для использования. 

Приглашайте только реальных друзей и всё ок)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:03:43+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 24.01.2024 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T17:10:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка