Обращался несколько раз в службу поддержки (чат банка) по одной технической проблеме, решения ждал больше месяца, так и не дождался. Обратился в очередной раз, но уже с другой проблемой, сначала по телефону, мне не смогли там помочь, затем в чат банка. После того, как меня соединили уже с третьим старшим специалистом Юлией Лесниковой, дело сдвинулось с мёртвой точки. Она полностью помогла мне решить вторую проблему, а затем на вопрос, может ли она помочь с первой, ответила утвердительно. И, примерно, в течении 30-40 минут первая проблема тоже была полностью решена! При этом её решения я ждал больше месяца!!!
Юлии огромное спасибо)
P.S. Жаль только, что я не успел оценить её консультацию в чате, очень скоро подключился бот и окошко, где ставят оценку, сразу пропало. Оценка точно - 5+++
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность банку!
Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...
Перевод баллов
Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро...
Понравилось все!
14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня...
Рефинансирование
Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто...
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...