Подсказали, что ссылка другу на игру отображается только в момент конца первой игры

11.11.2023 13:02
418
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Сыграла в игру "Время денег". Там возможно играть один раз в день, но можно второй раз в день сыграть, если отправить ссылку другу на игру. Я сыграла, а ссылку не отправила и потом нигде не нашла эту ссылку. Обратилась в чат, спросить, а где же ссылка. Первая оператор не могла понять вопрос. Вторая оператор объяснила, что ссылка появляется только в момент конца первой игры в день. И, если сразу её не отправить и выйти, потом уже эту ссылку нигде нельзя будет найти. Я спросила, а что нельзя сделать, чтобы эта ссылка где-то оставалась в игре. На что оператор сказала, что учтут мои пожелания. Я сказала, чтобы составили предложение такое от меня, чтобы эту опцию внесли в игру. И оператор составила такое обращение. Спасибо за разъяснения и возможность внести свою идею! Вышлю переписку с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:15:36+03:00
Материалы получили, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T20:15:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка