Бонус по приведи друга. Необоснованно отказались начислять
Привёл друга на кредитную карту,банк отказался выплачивать бонус, потому что карта альфа перекрёсток не учитывается.
Какого лешего она тогда была в моей ссылке для друга?
Друг оформил по моей ссылке, в приложении (в разделе бонусы)написано, что ожидается начисление. Однако по обращению ответили :
Руслан, ранее мы оформляли обращение A2307283416. по вопросу акции приведи друга и проводим по нему работу, направила дополнительный запрос, чтобы ускорить данное обращение и дополнила информацию о выплате бонуса за рекомендацию кредитной карты. Мы всё проверим и вернёмся к вам с ответом.
Ориентировочный срок рассмотрения до 10 рабочих дней.
И следующий ответ -
По вашему крайнему обращению по этой акции, был дан ответ: Клиентом оформлена кредитная карта PEREKRESTOK. Данная карта не учитывается в программе. Выплата не поступит.
Если у вас останутся вопросы – напишите нам, мы всегда на связи! Будем рады вам помочь!
Спасибо вам за обращение!
! Требую незамедлительно начислить мне 2500 и другу 500 как и положено.
1. УЖАСНЫЙ банк. Потратили моё время и обманули с бонусом.
Два запроса уже было передано.
2. Безграмотные и не любите клиентов.
3. Не рекомендую приглашать друзей и родственников в Альфа банк
4. Сотрудники в банке плохо понимают мою претензию.
5. Оценка Единица!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...