Полгода не могу закрыть счет и карту в Газпромбанке

11.11.2023 15:14
824
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был зарплатный проект в Газпромбанке. Потом компания выбрала другой банк и я решила закрыть дебетовую карту и счет в Газпроме. Первый раз написала заявление на закрытие счета 08.06.2023. Но счет не закрыли. 

Пришлось опять ехать в банк и писать второе заявление от 07.10.2023г. 

6 ноября 2023 мне позвонил сотрудник банка и сообщил что счет закрыт. 

Однако, до настоящего времени в СБП высвечивается счет, открытый в Газпромбанке. 

При звонке по горячее линии мне ничего сказать не могут, отправляю опять в офис. В офисе сотрудники тоже разводят руками, типа технический сбой.

То есть полгода Газпром не может закрыть счет и привязанные к нему карты. в СБП высвечивается этот счет как доступный к переводу денежных средств. Просто какой то кошмар. Ни с одним банком не возникало никогда проблем с закрытием счета.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-11T15:22:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка