Отказ предоставления в информации
Открыла "счет" в банке Озон когда покупала товары. Сотрудники колл-центра убеждали, что банк не предоставляет сведения о "счёте" в налоговую инспекцию (являясь электронным кошельком), а соответственно не придётся потом бегать с выписками.
На данный момент банк заблокировал возможность получать социальные выплаты на 2-их детей. На данный момент банк заблокировал возможность получать социальные выплаты на 2-их детей.
При назначении социальных выплат мы обязаны предоставить справку по всем открытым счетам. Поскольку Озон дал информацию в налоговую- то нужна выписка от Озон Банка.
Ещё неделю назад запросила выписку на остаток средств на счёте на 1.11.2023 посредством чата, а далее в беседе с операторами колл-центра. Каждый раз меня уверяют, что заявка оформлена и вот вот мне пришлют запрашиваемую информацию, о том что поставили моё обращение в статус приорететного, но результат нулевой.
Прошу администрацию портала помочь связаться с руководством данного "банка" и остановить откровенный беспредел. Из за таких людей не должны страдать мои дети!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...