Самое быстрое предоставление услуг

11.11.2023 18:57
401
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я с радостью поделюсь своим отзывом о поддержке Тинькофф, ибо эта компания, безусловно, заслуживает самых высоких похвал и благодарности. За многие годы использования их услуг я не раз обращался к их службе поддержки, и могу смело утверждать, что опыт общения с ними всегда был превосходным.

Первое, что хочется отметить – это оперативность. Сотрудники службы поддержки Тинькофф всегда быстро реагируют на обращения клиентов и стараются решить все вопросы максимально быстро. Я ни разу не оставался без ответа или решения проблемы. Качество обслуживания на самом высоком уровне!

Кроме того, хочу отметить профессионализм сотрудников службы поддержки. Каждый раз, когда общаюсь с ними, ощущаю, что им действительно важно помочь и найти наилучшее решение. Они проявляют глубокие знания о продуктах компании, оперативно и компетентно отвечают на все вопросы и всегда идут на встречу клиенту. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела!

Еще одна отличительная черта службы поддержки Тинькофф – это активное использование современных технологий. Все обращения клиентов можно быстро и удобно сделать через мобильное приложение или сайт. К тому же, система самообслуживания четко работает – я всегда могу найти нужную информацию или решить проблему самостоятельно, не тратя время на звонки или очереди в офисе.

Не могу не отметить и отличный сервис, который обеспечивается клиентам Тинькофф. Сотрудники службы поддержки всегда доброжелательны, вежливы и готовы помочь. Они искренне поставлены на сторону клиента и стремятся сделать все, чтобы удовлетворить его потребности и ожидания. Все это создает атмосферу уверенности и комфорта.

В целом, могу с уверенностью сказать, что опыт общения со службой поддержки Тинькофф – это просто восхитительно. Компания уделяет большое внимание качеству обслуживания и старается сделать все возможное, чтобы клиенты оставались довольны. Я очень благодарен за высокий уровень профессионализма, оперативность и внимание к деталям. Мне очень приятно иметь дело с такой замечательной службой поддержки Тинькофф!

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-13T16:00:37+03:00
Здравствуйте. Здорово, что вам нравится наш банк и вы отметили столько наших преимуществ. Делаем все возможное, чтобы их становилось только больше! Благодарим за такой подробный отзыв и высокую оценку :) Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, в комментариях подробнее: - какие у вас были вопросы и как мы помогли решить их; - напишите дату обращения; - прикрепите скриншот, если есть. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка