Быстро ответили
11.11.2023 в 13:33. Обратился за получением ответа на свой вопрос в чат мобильного приложения Совкомбанка. Вопрос был следующий:я накопил в бонусной программе 8 уровень и решил его активировать на кэшбэк, нужно было узнать могу ли я данный уровень активировать уже сегодня, а не ждать отчетную дату по карте 23 число. На мой вопрос в тесерии минуты подключился оператор Олеся Б. Она уточнила совершена ли уже покупка и на какую суммы после предоставленной мною информации она предоставила следующий ответ: Евгений Владимирович, да, Вы можете активировать бонус по акции и применить его на эту покупку, зачисление баллов будет 24.11.2023.
Будет 5000 баллов обычного кеш-бэка (который уже посчитан за нее) и 5000 баллов по промокоду. Порадовала скорость ответа , на свой вопрос ответ я получил, хочу поблагодарить оператора за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Людмиле
Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и...
Кэшбек
Помогли начислить правильно баллы кэшбека. Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно...
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...