Хочу рассказать вам о своём опыте работы с банком «Альфа банк». Узнал я о нем от своего знакомого, кто давно пользуется им и лишь хвалит его, что быстро проходят операции, нет лишних комиссий, бесплатное обслуживание и я решил тоже оформить их карту.
День первый - зашёл на их сайт, заказал карту, сразу дали возможность выбрать день, когда со мной свяжется сотрудник банка и передаст карту. Я и выбрал следующий день.
День 2 - ко мне подъехал человек в машине, мы подписали документы, он сделал фотографию меня и попросил оставить подписи, я выполнил все указания и получил свою карту.
В тот же день спустя время карта стала активна и я смог ею войти в приложение альфа банка и пользоваться ей. Сначала было не понятно что и где, обратился в поддержку для связи с сотрудником, мне ответила сотрудница Мария, что где я могу найти пополнение карты и мне сотрудник банка объяснил, что нужно зайти на главную страницу, на свой дебетовые счёт и нажать кнопку пополнить. Сделала она это быстро и очень хорошо все расписала. За это банку большой респект. Так же сказали, что у них есть искусственный интеллект помощник, что может помочь с интересующими меня вопросами. С ним я тоже пообщался и он оказался очень полезен и удобен. Впечатление о банке у меня хорошее и о их оказание услуг я отзываюсь положительно. Банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...