Лучшие сотрудники Альфа-Банка!

12.11.2023 07:56
641
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Об Альфа-Банке от своих знакомых слышал много добрых слов. Решил стать клиентом банка. 30.10.2023 в 17 часов пришёл в офис на проспекте Энгельса 139/23. Меня приветливо встретил сотрудник Андрей. Я, как клиент старшего поколения, не так быстро ориентируюсь в банковских продуктах. Андрей проявил индивидуальный подход, доступно рассказал о преимуществах кредитной карты, правилах пользования и мне захотелось оформить карту. Особенно приятно, что я стал участником акции приведи друга, так как клиентом Алфа -Банка является моя жена. Андрей проконсультировал как правильно перейти по ссылке. Мне очень понравилось быстрое профессиональное обслуживание Андрея, и я решил оформить дебетовую карту! 31.10.2023 в 13.30 я снова вернулся в этот же офис, где работают компетентные специалисты. Отзывчивый и внимательный сотрудник Нина быстро оформила карту и чётко ответила на всё интересующие вопросы. У меня остались отличные впечатления от работы сотрудников. Профессионалы своего дела работают увлечённо, быстро, грамотно, успевая оформлять карты и отвечать на интересующие вопросы клиентов, проявляя уважение, внимание и доброжелательность. Непременно хочется вернуться снова к Андрею, Нине и стать их постоянными клиентами. Андрей, Нина, огромное спасибо за обслуживание, профессионализм, доброжелательность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:36:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв.
user-795315863208
2023-12-06T08:28:03+03:00
Доброе утро, уважаемый администратор. Отправляю информацию, подтверждающую наличие кредитной карты из личного кабинета. Все, что смог найти. Адрес для просмотра: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11195502/#adminComment Благодарю за обратную связь. Отличного дня!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T10:33:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка