Сбер не может настроить работу подписки СберПрайм более 72 часов

09.11.2023 17:00 в отделении банка г. Фрязино , мною была получена дебетовая карта Сбербанка сразу была оплачена годовая подписа Прайм. Сотрудница отделения не смогла настроить работу сервисов входящих в подписку , звонок на линию поддержки не помог сказали "все в порядке ожидайте синхронизации", в отделенни было составлено обращение 1 - оплаченная услуга не работает. 10.11.20 в 9:00 позвонил сотрудник сказал все в порядке "ожидайте синхронизации до 24 часов" и закрыл обращение поданное через отделение банка о том что подписка не работает. Прошло 24 часа с момента подключения сервисы окко , звук , мегамаркет не работают , звонки в поддержку , чат , обращения через чат не дают никаких результатов. 10.11.2023 снова через отделение банка с привлечением заведующего было зарегистрированно срочное обращение чтобы решили вопрос с подпиской в течении 24 часов . 11.11.2023 по прошествию 48 часов со мной никто не связался подписка по прежнему не работае, ответ по обращению перенесли с 11 на 13 . Я позвонил на номер 900 и написал в чат чтобы прислали инструкции как отключить не рабочую подписку и отказаться от услуг банка, сотрудники сообщили с максимальным приоритетом занимаемся вашим вопросом, после этого перезвонил сотрудник тех. поддержки и рассказал в режиме онлайн как произвести настройку, но заработали не все сервисы изи подписки , сотрудник сказал перезвонит и не перезвонил. 

Просьба сотрудников отдела контроля качества обслуживания обратить внимание на эту ситуацию, проконтролировать полную настройку работы подписки Сберпрайм, провести беседы с сотрудниками которые закрывают обращения и не проводят по ним работы, а также подумать над вопросом компенсации я потратил много времени на звонки переписки и хождения по отделениям банка.