Чуткое отношение к пенсионерам

13.11.2023 07:35
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Россельхозбанка являюсь уже с 2014 года. Получаю тут пенсию и кредит брал неоднократно. Встречают всегда сотрудники с улыбкой, никогда не возникает сомнения по поводу надежности банка. Пенсия мне приходит на карту, по этой карте для пенсионеров еще начисляются проценты на остаток, картой пользуюсь активно. Вчера, 10 ноября, зашел в офис в р. п. Полтавка улица Комсомольская за выпиской по карте, оплатил покупку в магазине, но не пришло уведомление об остатке по счету. Сразу прибежал к девчонкам, чтобы помогли разобраться, сделали выписку мне за три месяца (отправляю в подтверждение выписку на почту), я успокоился, убедился что операция прошла и деньги на месте, и уточнил почему не пришло СМС, как оказалось была переполнена память на телефоне, потом все работало в штатном режиме. Я мобильным приложением пользоваться не умею, да и у телефона нет такой возможности. Поэтому хорошо, что сотрудники готовы помочь в трудной ситуации. На обслуживании я был пару минут, мне все разъяснили, в офисе из клиентов был еще один человек, я пришел около 16:00, меня сразу принял специалист. Мне дали памятку по мошенничеству для ознакомления, предупреди, как действовать, если у меня возникли какие-то подозрения. Сказали, что действуют акция, если перевести пенсию в банк можно получить 2500 рублей, я уже получаю тут пенсию, поэтому порекомендую своей супруге. Остался доволен обслуживанием, ушел со спокойствием и хорошим настроением. Выражаю благодарность за чуткое отношение к пенсионерам.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-15T09:44:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, наше сотрудничество будет только положительным. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал... Читать полностью

11.09.2026

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не так давно являюсь вашим клиентом , но в связи с лучшими условиями обслуживания в вашем банке, хочу выразить огромную благодарность! У меня здесь открыт... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил оплатить коммунальные услуги безналично через приложение личный кабинет банка, но как это делать самостоятельно я не знал. 10.09.2026 я с этим вопросом обратился в офис банка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка