Консультация по акции получи 10000 рублей

13.11.2023 08:27
383
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро! в начале ноября, проснувшись утром я вошла в приложение Альфа-Банка и увидела рекламную плашку (банер) о возможности получения повышенного вознаграждения в сумме 10 000 рублей за приглашение трех и более друзей. Ранее я никогда не принимала участие в подобных акция и относилась к этому очень скептично, не веря в возможность получить доп бонус. Но при этом меня очень заинтриговала данная акция, тем более у меня много знакомых которых я могла пригласить.

01 ноября 2023 года в 10 часов 40 минут я написла в чат поддержки Альфа-Банка с целью уточнить условия акции, так как сомневалась до последнего.

Спустя несколько минут робот Альфа-Банка первел меня на специалиста Альфа-Банка, в дальнейшем почему то специалисты постоянно менялись (возможно я долго отвечала). Консультанты подтвердили о возможности для меня принять участие в этой акции и развернуто, четко, недвусмыслено, а самое главное простым языком ответили на все мои вопросы, после которых сомнений об участии в акции или нет развеялись полностью. По времени вся консультация в чате длилась не более 15 минут (могла быть и быстрее если бы я быстро отвечала). Вопросы мои не игнорировались, операторы проявляли заинтересованность в предоставлении ответов на мои вопросы. отвечали грамотно и быстро. Дали ответы на все мои интересующие вопросы.

В данной акции уже приняла участие и пригласила дрех близких и знакомых.

спасибо Альфа-Банку за отлчиных сотрудников и такие интересные акции.

Скиншоты к событиям, изложенным в отзыве выше направляю на электронную почту банки.ру

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T17:59:48+03:00
Информацию получили. Ждём ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T17:59:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка