2 года без % оказалось обманом

3 месяца назад повелся на выгодные условия и оформил кредитную карту 2 года без%, и 200 дней без % в дальнейшем показалось мне очень привлекательным. Всё условия, конечно, изучил, в принципе все как и других банков в этом плане. Банк ежемесячно присылает смс о напоминании очередного минимального платежа и в приложении также указан размер и оставшееся количество дней для платежа в расчетном периоде. Я даже не подозревал здесь подвох. 

В моем случае первый платеж был указан до 12 сентября, потом до 13 октября, а в этом месяце до 13 ноября. Обычно вношу платеж за 1-2 дня до даты списания, но в редких исключениях бывает в последний день. Был в дороге, сел телефон и не смог внести платеж заранее как в предыдущем месяце, но зная, что у меня есть время до 13 числа был уверен, что все в порядке. Смог зайти в приложение 12.11 где-то после 23:45 проверил сумму - было указано, что осталось 2 дня для внесения платежа, то есть 12.11и 13.11. Пока переводились деньги с другого банка наступило 13.11. Около 01:00 ночи 13 ноября проверил поступление платежа - а там стоит уже просрочка. 

Это как так? Сразу написал в чат, а там мне ответили, что надо внисить до 12 числа, у них в системе стоит эта дата. 

В итоге льготный период слетел, так еще и конские % начислили! Прошу ВЕРНУТЬ или аннулировать начисленные банком %, так как просрочка произошла в результате дезинформации клиента.

Пользуюсь кредитными картами разных банков, но с таким столкнулся в первый раз. Никогда не нарушал сроки платежей и не собирался этого делать, но здесь явная ловушка со стороны банка.

Лучше все закрыть и больше не связываться с таким банком. Никому не порекомендую, будьте очень внимательны с этим банком и не верьте тому, что указано приложении.