Просто отзыв о работе сотрудников Тинькофф банка

13.11.2023 10:38
1097
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ХОЧУ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ТИНЬКОФ ЗА 2023 ГОД

Январь 2023

Звоню на горячую линию 8 800 333-77-73, бот мне говорит "ориентиовочное время 3 минуты", прошло 3 минуты, бот повторно говорит "ориентиовочное время 3 минуты", прошла еще мнута "ориентиовочное время 3 минуты"))))

Май 2023
Была сим-карта Тинькофф, которая видна ЛК Тинькофф-Банка, без предупреждения симку блокирую так как пару месяцев не было активности, поругавшись с ними, пошли на уступки и привезли симку!

Октябрь 2023

Месяцом ранее захожу в ЛК банка и мне пишут выберите катерогии на кэшбек, я выбрал, оказывется что эт еще категории болжны попадать еще под скрытые условия банка))

ну в этоге кещбек начислили) более я не стал там выбирать кешбек и как приходит зп на карту сразу ее вывожу

Ноябрь 2023

В сентярбе 2023 пишу в чат тех.поддержки в мобильном приложениие и спрашиваю, какой у меня лимит на снятия без комисии с моей карты. Мне сотрудница предоставляет инфу, где я могу самостоятельно посмотреть свои лимиты. Ну оК). 13.11.23 снимаю по карте 500р, комисия 90 рублей))). Пишу в чат...мне отвечает то что сотрудница не правильно меня проконсультировала. В итоге кое как 90р вернули))

ИТОГ:

ОЧЕНЬ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ КЛИЕНСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!!!

СВОИ КОСЯКИ ПРОСТО ЗАГЛАЖИВАЮТ СВОИМИ ПРЯМЫМИ ОБЯЗАНОСТЯМИ!

 

кроме как получать зарплату с самозанятого и оплачивать налог, ни че в этом банке нет!

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-13T17:25:01+03:00
Здравствуйте. Мы можем ответить не сразу из-за количества обращений, но всегда стремимся сделать это как можно быстрее. Категорию покупки определяем по MCC-коду, который присваивает банк магазина к терминалу. Если код терминала не соответствует категории покупок, то автоматически кэшбэк не начислим. Перечень MCC кодов каждой категории указываем в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]правилах программы лояльности[/url]. Номер Тинькофф Мобайл закрыли, так как вы долго им не пользовались. Предупреждали об этом в смс. По вашей просьбе восстановили номер в течение одного дня. Во время консультации стоило уточнить, что мы не можем знать, какую комиссию спишет другой банк. Именно поэтому мы рекомендуем снимать деньги с наших банкоматов или с банкоматов партнеров. Простите, пожалуйста. Проработали наши ошибки и не допустим их снова. Также вернули размер комиссии.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка