Благодарность

13.11.2023 15:28
1093
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетила офис 13.11.23 на ул Интернациональной д 8, очереди не было сразу пригласили к окну 6. Менеджер З-ва Ирина помогла установить мобильное приложение на мой новый телефон, подробно и понятными словами объяснила как им пользоваться, рассказала про бонусную систему по моей карте. Выражаю благодарность за быстрое решение проблемы и приятное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:12:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 7.12.2023 Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-11-13T15:58:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
27.66%
решено проблем
2 234
отзывов
2 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Помощь в банке

Оценка 5

09.09.2026 обратилась в банк Зенит по адресу Сочи, Навагиснская 14 примерно в 11:30 за помощью с установкой приложения, при входе на меня сразу обратили внимание и предложили... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в банке

Оценка 5

09.09.2026 обратилась в банк Зенит по адресу Сочи, Навагиснская 14 примерно в 11:30 за помощью с установкой приложения, при входе на меня сразу обратили внимание и предложили... Читать полностью

09.09.2026

Ипотека

Оценка 5

Внесла последний ипотечный платеж и обратилась по электронной почте о выдаче закладной, ответную информацию (по эл. почте) и алгоритм действий получила в день обращения. Спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Обслуживание в Самаре

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 19 августа 2026 года в 16:56 по вопросу обслуживания карты, открытой в 2020 году. Был вопрос касательно взимания комиссии за обслуживание, про... Читать полностью

19.08.2026

Прекрасные понимающие операторы

Оценка 5

24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных... Читать полностью

10.08.2026

Участие в акции

Оценка 5

31 июля вечером в 18:46 я обратилась в чат банка зенит с вопросом об участии в акции приведи друга. Мне очень хотелось тоже поучаствовать в акции Приведи друга, многие знакомые... Читать полностью

09.08.2026

Отключение услуги

Оценка 5

Направил запрос через мобильное приложение в онлайн чат об отключении смс информирования. Написал 05.08.26 в 13:15 к 13:22 услуга была оказана. Оператор Эльвира успешно закрыла... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка