Добрый день!
хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком. Когда-то давно оформил на сайте банка заявку на получение дебетовой карты Альфа-банка, так как читал много отзывов положительных и есть друзья, которые ей уже пользуются и нахваливают. Заявку оформил, карта была сразу одобрена, тогда еще успел установить их приложение. Карта в приложении уже отображалась и можно было на нее даже переводить средства, но вот воспользоваться можно было только посок получения пластика. Затем я на пару месяцев забыл о карте. И вот совсем недавно решил все-таки забрать. Пришел в отделение по адресу ул. Никитская 1В, время было примерно обеденное, и я думал, что придется долго ждать в очереди, поскольку многие клиенты тоже в свой обеденный перерыв могут зайти в банк. На удивление, людей было не много и я быстро попал к специалисту, объяснил всю ситуацию, что уже давно есть карта, но только виртуальная и я хочу получить физическую. Сотрудница отделения начала заниматься моими документами, одновременно общаясь со мной, рассказывая о карте. Все мои вопросы относительно страховок и дополнительных услуг были решены на месте, за что отдельное спасибо специалисту, умышленно ничего не навязывалось, даже несмотря на то, что карта для хранения собственных средств. Спустя 15-20 минут я вышел из отделения банка с картой и хорошим настроением. Выражаю большую благодарность сотруднице, жаль не запомнил ее имя, она была вежлива и тактична.
Еще раз спасибо, желаю банку успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...