Альфа-банк обманывает с кэш-бэком от партнеров
Прежде чем написать отзыв я обащалась в банк, но ситуация по сегодняшний день (13.11.2023 г.) не решена. В августе 2023 г. я воспользовалась акцией кэшбэк от партнеров и совершила покупки в интернет магазине Лэтуаль на общую сумму 20902 руб., соблюдая все правила (имеются скриншоты каждого действия) однако обещенный кэшбэк 8% начислили только на две покупки, пришлось обращаться на горячую линию. В сентябре я совершила ещё пять покупок в интернет-магазине Лэтуаль, три из которых попадали под условия акции (превышали 500 руб.) но 8% не начислили не на одну из них. По одной из покупок на 4474 руб. в личном кабинете отражался кэшбэк 109,36 что согласитесь никак не 8%!.но даже эти 109,36 на счет как рубли невозможно было вывести, в доступном кэшбэке они не отражались. Для меня не понятно, зачем обманывать клиентов, которые хотят пользоваться предложениями банка.. В данный момент рассматриваю переход на карту Халва, пусть кэшбэк заявлен меньше, зато не нужно будет каждый месяц звонить на горячую линию и выпрашивать..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...