Хороший банк

13.11.2023 19:09
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я решил заказать карту Альфа-Банка, и я полностью доволен своим выбором. Прежде всего, меня поразил уникальный дизайн карты. Она выглядит стильно и современно, что придает ей особый шарм. 

Однако, не только внешний вид привлек меня, но и преимущества, которые предоставляет данная карта. Важным моментом для меня были проценты кэшбэка, которые они предлагают. Необходимо отметить, что эти проценты были одними из самых выгодных, среди других предложений, которые я рассматривал.

Помимо этого, мне понравилось, что получение карты было максимально удобным. На сайте банка было указано, что карту можно получить сразу же, и это действительно так. Я пришел в банк, и меня порадовала приятная атмосфера и интерьер заведения. Было заметно, что сотрудникам действительно важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Они сами подошли ко мне и выдали карту.

В процессе использования карты, у меня возникали вопросы, и я обращался в техническую поддержку. Сотрудники данного отдела всегда были готовы помочь, и решали мои вопросы оперативно. Очень приятно, что вся команда работает слаженно и готова предоставить качественное обслуживание клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:12:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 08.02.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора , оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T15:09:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка