Доставка карты на работу

13.11.2023 20:58
451
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо Альфа-банку за качественное обслуживание! Представитель банка Ксения доставила мне ранее заказанную карту на работу 04 октября около 13:00. Ксения была крайне пунктуальна, что очень важно для меня, так как на работе каждая минута на счету. Ксения заранее позвонила несколько раз, предупредила, во сколько она приедет, согласовала время, по моей просьбе также позвонила и предупредила, что скоро подъедет. Ксения подробно объяснила мне, как пользоваться продуктами банка, объяснила принцип работы формата Комбо-карта (как выбирать и переключать предпочтительный счет оплаты). Также представитель Банка разъяснила принцип работы и преимущества платежного стикера, который я не планировала брать изначально, но в результате беседы поменяла свое решение. Ксения ответила на все мои вопросы, рассказала о различных вкладах в Альфа-банке, на какие сроки можно положить деньги и как идет начисление процентов; показала, как самостоятельно открыть вклад через приложение Банка (позже я открыла накопительный счет Альфа-вклад Максимальный). Кроме того, от Ксении я получила информацию о том, как установить приложение Банка на телефон. Таким образом, я, как новый клиент, сразу получила исчерпывающую информацию о возможностях и продуктах Альфа-банка. Это была очень плодотворная встреча, и я уже порекомендовала Альфа-банк своим родственникам как банк с понятными условиями и отличными возможностями для клиентов 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T17:51:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка