Блокировка Яндекс Пэй без какой-либо причины

13.11.2023 21:36
431
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток.
хотел я приобрести товар Яндекс модуль на распродажу 11.11 по выгодной цене с оплатой Яндекс картой.
Начал оформлять сплит, который (почему то) потребовал от меня вход через ГосУслуги. Авторизовался, захожу в мобильное приложение Яндекс Пэй, и тут узнается что по какой либо причине карто заблокирован. 

Я картой вообще не пользовался до этого момента 

Написал в поддержку, они меня морозили своими типовыми ответами несколько дней. Уверен, если бы я пытался дальше - нового бы ничего не увидел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-17T07:46:13+03:00
Подождем ответ банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-01-16T16:37:23+03:00
Здравствуйте! Можем ограничить доступ к счёту, если замечаем подозрительные действия. Сразу сориентировали, что проверка займёт некоторое время. Сейчас счёт активен, вижу, вы это заметили. Простите, что запутали вас в чате поддержки — проработаем этот момент. Рада, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка