Удобно, выгодно, интересно

14.11.2023 02:13
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Альфой года три уже, очень удобное приложение у него и теперь довольно щедрые кэшбэки за покупки, каждый месяц можно выбрать определенные категории, недавно получилось взять кэшбк 50% на книги, это было ооочень выгодно, потому что мне нужна была эта покупка. Также часто првышенный кэшбэк на кафе и фастфуд, развлечения, здоровье, красоту - тоже удобно. 

Услугами кредитки пользуюсь, если грамотно к этому подходить, то удобно и выгодно. Но надо все документы читать оооочень внимательно! Подводных камней достаточно, особенно сейчас при высокой ставке ЦБ. 

Также мне Альфа нравится как брокер, удобное инвестиционное приложение, есть с чем сравнивать. Будучи обывателем, а не финансистом - саме то! Легко разобраться, можно пройти обучение. 

Альфа постоянно держит контакт со своими клиентами, предлагает разные услуги, также бонусы, игры))) поддержка в чатах при возникновении проблем быстро откликается, офисов и банкоматов в городе мне хватает, если налюдо решить вопрос лично или снять/положить деньги. 

Этот банк я регулярно рекомендую друзьям, пока за время использования проблем не было, только плюсы) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T13:32:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка