Отзыв о 3 месяцах использования карты
Картой пользуюсь примерно 3 месяца, и вот мой скромный опыт.
+ Кэшбек, он один из самых больших среди конкурентов
- Ужасная работа роботизированного помощника, она будет гонять тебя по кругу, пока ты будешь просить переключить на оператора. Когда она не может помочь.
- Не клиентоориентированный банк. Случаи были следующие:
1. Мне была подключена услуга без моего ведома, которая расширяет лимит переводов, о ней я узнал только после списания. Попросил банк вернуть списание, когда с карты не делались переводы. Но получил отказ, "все идет исходя из тарифа"
2. Решил пригласить родственник по акции "деньги вам и друзьям(не знаю как она точно называется, там где идет приглашение в банк)", сестра столкнулась с проблемой и не смогла зарегистрироваться по ссылке, как итог оформила без неё. Обратился в поддержку, что бы добавили в акцию, на что получил отказ.
Как итог, условия пользования один из самых лучших, но поддержка не очень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...