Банкоматы Газпромбанка сжирают деньги

14.11.2023 12:12
819
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
08.11.23 гуляя с ребенком, решил зайти в офис банка чтобы пополнить счёт карты с помощью банкомата. Вставил карту, нажал "внести средства", открылся лючок, положил 50 000₽, лючок закрылся, на мониторе "идёт проверка купюр", но звуков при этом никаких.🤔 Так прошло минуты 2. После выскочило "сбой, операция не может быть выполнена". Ну думаю ладно, нажимаю "отмену", карту выдаёт, а деньги нет. Я к менеджерам. Посмотрели, говорят операция "пополнение на 0₽". Составил обращение. С того времени обращался уже 5 раз в банк и каждый раз они мне говорят "ждите, нам даётся 30 дней на рассмотрение". 30 дней? Это что за споки такие?! Говорю им, хорошо, я жду, но какая мне будет компенсация за то, что вы пользуетесь моими деньгами, а я нет? Мне отвечают: "Компенсацией будет, что деньги вернутся вам в полном объеме"🤷🏼‍♂️ Вот спасибо, Газпромбанк, большое!

На сегодняшний день 14.11.23 денег всё ещё нет. 

И оказывается это не такой редкий случай. У моих родственников и знакомых тоже были такие ситуации. И можно предположить, что это вообще намеренные действия и эти средства клиентов прокручиваются банком, а потом возвращаются. И это такой беспроцентный- благотворительный займ Газпромбанку.😄👍🏻 И главное законный🤦🏼‍♂️ Никому не советую пользоваться Газпромбанком и не только по этой причине, есть ещё много проблем и абсолютно не клиентоориентированный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-17T08:44:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-14T15:48:42+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка