Недавно, по совету друзей, решил завести дебетовую карту вместе с детской. Чтобы её заказать нужно было установить и зайти в приложение на телефоне. Но тут возник вопрос. В приложении выскочило сообщение о том что у вас уже есть текущий счёт либо виртуальная карта, введите их номер, любой по выбору, для входа в приложение. Действительно год или два назад я пробовал завести инвестиционный счёт в Альфа-Банк, но так им и не воспользовался, номеров естественно я не знал, кроме как пароля от личного кабинета совсем другого приложения, которое давно было удалено.
По ссылке, имеющейся в приложении при возникновении вопросов на входе, звоню в контакт-центр. Достаточно быстро, попадаю на специалиста. Выслушав суть проблемы, без лишних проволочек, буквально в пару минут, сотрудник сбрасывает по смс реквизиты моего забытого счёта! За что ему отдельное спасибо. Что не пришлось бежать в ближайший офис с документами и возможно выжидать очередь.
И вуаля! Я наконец в приложении. Остаётся лишь оформить заявку, выбрать удобное время визита представителя для вручения карты. Что отнимает не более пяти минут.
Хочу отметить, что карту которую мне привезли на адрес я получил быстрее, чем за которой ходил в офис. По факту требуется меньше действий. Приятный тип услуги, плюс специалист Лилия оказалась грамотной и обходительной, молодец.
Всем удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...