Не так давно пользуюсь картой "Халва." Так случилось, что сын подали заявление со своей избранницей в ЗАГС. Естественно, для такого случая , я хотела, как мама жениха, выглядеть "суппер!". Оббегала все магазины в поисках подходящего платья и аксессуаров. Но так как городишко у нас маленький, я не подобрала ничего подходящего для себя.
В чате, через мобильное приложение решила спросить все интересующие меня вопросы. Меня обслуживал Б-ин Матвей. Он проконсультировал по всем вопросам, предложил воспользоваться услугой напрямую через чат.
В чат я заходила по поводу обслуживания карты в магазинах партнерах. Мне нужно было на свадьбу сына платье, аксесуары к платью, туфли и цветы, букет. Я в чате сначало общалась с ботом Катюшей, затем попросила переключить на оператора. Она меня соединила с Б-ным Матвеем. Мы общались часа два , если не больше, так как Матвей для меня подбирал товары через чат в мобильном приложении, предлагал магазины, скидывал мне ссылки товаров, услуг, адреса магазинов. Если меня не устраивал товар по каким то параметрам, рекомендовал товар по ценам, которые устраивали меня. Так как свадьба должна была быть в Новосибирске, попутно узнала адрес магазина цветов, недалеко от дома. Цветы и туфли я оплачивала непосредственно уже в самих магазинах картой Халва. Аксессуары подбирала через сайт чата. Покупками осталась довольна.
Я хочу выразить благодарность за его работу и терпение. Он подбирал мне товары, скидывал ссылки. В итоге: я была на свадьбе сына в красивом платье, с красивым букетом цветов, в новых туфлях. Заказала, оплатила картой Халва. Покупками и обслуживанием осталась довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Специалистчата поддержки решила вопрос оперативно и с пониманием.
Примерно месяц назад я подключал подписку «Оптима» в мобильном приложении Совкомбанка. Она была подключена оператором в рамках бесплатного пробного периода на один месяц. Я был...
Помогли разобраться с ожиданием звонка по вкладу
Хотел уточнить, почему мне не поступает звонок от банка для подтверждения вклада, хотя уведомление о скором звонке уже пришло. 02 сентября 2026 года в 12:58 написал по этому поводу...
Консультация оператора про обмен баллов
11.07.2026г. я обратилась в чат, чтобы уточнить, как можно обменять баллы кешбэка при условии, что все покупки у меня были меньшей суммы. Боту София я по-разному формулировала...
Партнёры банка
Решила произвести покупку в магазине электроники с расчётом получить кэшбэк . Стала разбираться является ли этот магазин партнёром банка. В личном кабинете приложения нашла его...
Помощь оператора
06.09.2026 обратилась в 10 часов через мобильное приложение Совкомбанк с просьбой, рассказать как получить наличные. В течении 6 часов бот совместно с оператором Юлией рассказывали...
Понятно подсказали, где найти историю операций по карте в приложении Совкомбанка
5 сентября я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, потому что хотела посмотреть историю операций по своей карте. Мне нужно было найти предыдущие покупки и другие операции, но...