Время и сервис на пользу

14.11.2023 15:41
384
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудничество с "МТС Банком" началось в марте 2019 г. с оформления первой кредитной карты Weekend, преимущество карты было в выплате cash-back в каждую пятницу за предшествующую неделю.

В июле 2019 г. оформил вторую кредитную карту MTS Cash-back со льготным периодом 111 дней, у данной карты преимущество в том, что cash-back списывал на мобильную связь, неплохая экономия выходит и длительный льготный период.

По использованию кредитных карт скажу, что пользоваться ими можно, главное знать тарифы и условия кредитования, в "МТС Банке" для меня было все более, чем прозрачно и понятно.

За время пользованиями кредитными картами переплата небольшая, хотя ранее как и все россияне пополнял на сумму минимального платежа и оплачивал с кредитной карты, так можно до бесконечности.

Сейчас стараюсь не снимать с карты, пополняю чуть больше минимального платежа, после списания процентов смотрю остаток на карте и пополняю до круглой суммы пятисот или тысячи и вижу, как кредитный лимит восстанавливается, задолженность и проценты становятся меньше.

Единственный неприятный момент возник с "МТС Банком" в мае 2020 г., когда подключил кредитные каникулы по 106-ФЗ, воспользовался кредитным лимитом и начались звонки по взысканию задолженности, об этом оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10401636/

По происшествии трех лет с той ситуации негативных ситуаций не возникало, разве что:

10.03.2023 обращался в службу поддержки "МТС Банка", списалась комиссия за обслуживание кредитной карты Weekend в размере 1200р., а я был не уведомлен о повышении комиссии за обслуживание, т.к. ранее комиссия составляла 900р., оставил обращение и в порядке исключения Банк пошел навстречу и вернул комиссию за обслуживание кредитной карты.

В мае 2023 г. подключал на пробу сервис "Премиум", от персонального менеджера узнал о возможности оформить счет и карту в иностранном банке. 

Поскольку часто выезжаю заграницу, вопрос дополнительного счета и карты был актуален.

Ранее одним из быстрых и выгодных пополнений карты иностранного банка было из Банка Т, но они отключили данную возможность перевода по номеру телефона и благо в "МТС Банке" была возможность перевести денежные средства по номеру карты, денежные средства поступают моментального, но только потеря около 10%.

Данной возможностью пользовался в прошлом месяце в Туриции, когда нужно было оплатить в кафе, в течение минуты денежные средства поступили на карту иностранного банка, спасибо за сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:12:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 27.11.2023 Вернули отзыв на проверку. 05.12.2023 Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.3 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url]. 06.12.2023 Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-14T18:03:57+03:00
Добрый день! В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв, включающий в себя впечатления об использовании сразу нескольких продуктов банка. Мы всегда стараемся уделять большое внимание качеству обслуживания и нам приятно, что вы это высоко оценили. Такая обратная связь вдохновляет нас становиться лучше, поэтому мы постараемся и дальше держать планку предоставленного сервиса, а также радовать вас выгодными продуктами. Спасибо за доверие! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка