Не рекомендую данную карту
По рекламе заказала кредитную карту 365 дней без процентов,как карту привезли появились данные в личном кабинете, совершила несколько покупок, думая что на год без процентов. Но оказалось что не с момента того как привезли мне карту нужно считать 30 дней, а каким то образом раньше она активна стала и на несколько дней я не вошла в этот период. В итоге внесла какую-то сумму, посмотрела данных не было что нужно именно такую сумму внести до такого-то числа, на всякий случай внесла небольшую сумму, но на следующий день буквально проценты 1500 тыс рублей. Конечно обидно, деньги есть у меня, никогда ничего в жизни не просрочила. Написала в чат, в 18.30 местного, ответили мне через полчаса Наталья, дежурный ответ и сразу до свидания, не уточнить ни спросить, послали в общем в личный кабинет, а я там итак вижу что проценты у меня. В чате мне следом ответила другая оператор Ксения, написала сумму которую я должна погасить чтобы не было процентов. Ну ребята, был любимый банк стал вот мутным. Конечно я поняла что условия по карте надо было мне внимательно читать, конечно моя вина. Но данный продукт никому не порекомендую, и такая поддержка в чате, на уровне охранника в магазине, ну извините.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...