Очень довольна обслуживанием через приложение - любые возникшие вопросы задаю в чате и получаю ответ, за исключением последнего случая,когда активировав акцию "чёрная пятница с халвой" автоматически подключилась к "Халва десятка" все плюсы были понятны в описании, но не понятно было почему 9% на остаток собственных средств , а не 10,5? Ответ пыталась получить у 2х опероторов,но все сводилось, что 9%,тк карта старая с 2017г. Предложили сходить в офис поменять.
И только сегодня 3й оператор Милана Баймагамедова ответила быстро и понятно:
"С 31 октября 2023 г. изменения, если отчетный период начался раньше до 31, то ставка будет в последний раз 9%, а с нового периода 10,5%"
Хорошо, что и в офис не надо идти.
Теперь я спокойна и жду следующего отчётного периода, с удовольствием выполняю все условия, получаю кэшбэк и рекомендую знакомым стать клиентом данного банка,ведь тут столько заботы о клиентах!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека
Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в...
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...