Разозлили
8 ноября получила смс от Совкомбанка - Вы участвуете в акции «Хочу подарок!». Крутите барабан Халвы и получайте бонусы. Конечно же я люблю подарки! Но что-то пошло не так . Пробовала и из мобильного приложения и с ******.ru и ******.ru нажала на ссылку, ввела телефон, получила код , дальше пишет акция недоступна обратитесь в службу поддержки. Вот я и обратилась, написала письмо в службу поддержки по указанному адресу 8 ноября, ждала, ждала ответа , не дождалась((( сегодня 14 ноября в 13:00 решила написать в онлайн чате в мобильном приложении . Сначала бот не хотел соединять со специалистом, в 13:01 подключилась специалист Юлия У-ва, долго до 13:18 она вникала в ситуацию, затем задала мне вопросы на которые я ждала у нее ответа, опять долго обдумывала, в 13:24 написала Требуется время по Вашему вопросу. и опять призадумалась До 13:40, опять задала теже вопросы и в 13:45 закрыла чат((( В 13:46 подключился уже другой специалист Александр В-ов.опять задал такие же вопросы, опять надолго пропадал. Я уже совсем потеряла терпение и надежду . Ну и в 14:11 Александр также как и Юлия вышел из чата((( итог такой, что крути барабан!, но ни фига ты его не покрутишь(((. Убили плюсом еще час с лишним моего времени и никакого толка! у меня нет слов.... может здесь представитель банка мне ответит как мне крутить барабан???? 🙈🙈🙈😡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...